| Opnamen in het Nederlands | Gebouwd vanuit het Nederlands, voor het uitwerken van Nederlandstalige gesprekken. Stem vaktaal en begrippen af op jouw team en controleer het conceptverslag op namen, nuances en afspraken.Bron: Notizy | Ondersteunt transcripties en samenvattingen in het Nederlands, naast andere talen. Er is ook een modus voor meerdere talen in één gesprek. De kwaliteit voor jouw vaktaal beoordeel je met een eigen test.Bron: Fireflies |
|---|
| Certificeringen | ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd. De certificaten, scope en geldigheid zijn op te vragen via ons Trust Center.Bron: Notizy | Geen ISO 27001- of NEN 7510-certificering. Fireflies laat jaarlijks een SOC 2 Type II-audit uitvoeren.Bron: Fireflies |
|---|
| Specifieke templates | Eigen verslagvormen voor bijvoorbeeld intake, MDO en oudergesprekken. We helpen jouw bestaande format in te richten; sjablonen en begrippen zijn per team te beheren.Bron: Notizy | Eigen samenvattingstemplates via instructies of voorbeeldnotities. Beheerders kunnen een standaardtemplate voor de organisatie of per gebruikersgroep instellen. Controleer de benodigde AI-credits en pakketvoorwaarden.Bron: Fireflies |
|---|
| Nederlandstalige onboarding | Nederlandstalige begeleiding bij het kiezen van verslagvormen, inrichten van het gebruik en oefenen met het team. Bespreek de aanpak voor jouw pilot.Bron: Notizy | Biedt een onboardingprogramma en dedicated support voor teams. Bespreek bij de aanvraag in welke taal je begeleiding krijgt en wat bij het pakket hoort.Bron: Fireflies |
|---|
| Nederlandstalige helpdesk | Nederlandstalig hulpcentrum en persoonlijk contact met ons team in Nijmegen, per telefoon en e-mail. Op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur.Bron: Notizy | Ondersteuning via een online kennisbank en supportchat. Heb je hulp in het Nederlands nodig, bespreek dit dan vooraf met Fireflies.Bron: Fireflies |
|---|
| SSO en integraties | SSO en gebruikers- en groepssynchronisatie via Microsoft Entra ID of Google. Rollen en toegang zijn centraal te beheren. Export en aanvullende koppelingen stemmen we af op jouw systemen.Bron: Notizy | Enterprise biedt SSO via de identityprovider van je organisatie, SCIM voor gebruikersbeheer en beheer van integratierechten. Controleer welke koppelingen en licenties je nodig hebt.Bron: Fireflies |
|---|
| Retentietermijnen | Gespreksgegevens in de klantomgeving: instelbaar van 1 tot 180 dagen, standaard 180 dagen. Eerder verwijderen kan. Transcriptieproviders verwijderen ruwe audio na verwerking; versleutelde herstelback-ups blijven maximaal 30 dagen bewaard.Bron: Notizy | Automatisch verwijderen is een Enterprise-functie, met opties van één week tot één jaar. De instelling geldt voor toekomstige vergaderingen; zonder auto-delete worden vergaderingen niet op deze manier verwijderd.Bron: Fireflies |
|---|
| Nederlandse modelovereenkomsten | Voor onderwijs standaard Model 4, met privacybijsluiter en beveiligingsbijlage. Voor zorg een sectorspecifieke overeenkomst; aansluiting op het BoZ-model kan worden afgesproken.Bron: Notizy | Eigen Amerikaanse DPA (verwerkersovereenkomst) van Fireflies.AI Corp. Voor Nederlandse onderwijs- of zorgafspraken zijn aanvullende afspraken nodig.Bron: Fireflies |
|---|
| Entiteit en vestiging | Notizy B.V., Nijmegen, Nederland. Dit is de contractspartij en verwerker. Een Nederlandse vestiging sluit het gebruik van buitenlandse subverwerkers niet uit.Bron: Notizy | Fireflies.AI Corp., Verenigde Staten. De voorwaarden noemen een correspondentieadres in Pleasanton, Californië. De overeenkomst is dus niet met een Nederlandse leverancier.Bron: Fireflies |
|---|
| Opslag en AI-verwerking | Centrale klantopslag in Nederland; verwerking binnen de EU/EER. Het Trust Center noemt onder meer Frankrijk voor Scaleway en België voor Google Vertex AI. De gekozen transcriptieroute is klantafhankelijk.Bron: Notizy | Standaard opslag en verwerking in de Verenigde Staten, via AWS en Google Cloud. Bij Enterprise kan eigen opslag in een gekozen regio worden afgesproken; de documentatie vermeldt dat de verwerking ook dan in de VS plaatsvindt.Bron: Fireflies |
|---|
| Buitenlandse leveranciers | Onder meer Scaleway en Gladia (Frankrijk), Google Cloud EMEA (Ierland, Amerikaanse groep) en AssemblyAI en Soniox (VS, Europese endpoints). Per transcriptie wordt één geselecteerde provider gebruikt. Vraag de afgesproken route en TIA’s op.Bron: Notizy | De verwerkingsketen omvat Amerikaanse cloudinfrastructuur van AWS en Google Cloud en externe AI-/transcriptieproviders. Een Europese opslagbucket verandert de beschreven Amerikaanse verwerking niet. Vraag de actuele subverwerkers en hun rollen op.Bron: Fireflies |
|---|
