Ondersteuning

Ondersteuning

Een gesprek opnemen met de app

2 minuten leestijd

Open de Notizy-app en druk op de rode opnameknop om een gesprek op te nemen. Zorg dat je telefoon de deelnemers goed kan horen.

Microfoon, pauzeren en afronden

Wil je een andere microfoon gebruiken, zoals een externe microfoon of headset? Kies die via de microfoonkeuze onder de opnameknop.

Je kunt de opname pauzeren, bijvoorbeeld tijdens een onderbreking. Rond de opname na afloop af met het vinkje. Vervolgens wordt de audio geüpload en verwerkt, waarna je een verslag kunt maken.

Kan ik zonder internet opnemen?

Ja. Met de app kun je offline opnemen. De opname staat dan lokaal op je telefoon. Voor uploaden en verwerken is een internetverbinding nodig.

Ga voor een lokale opname naar Eerdere opnames en kies het tabblad Op telefoon of Op iPhone. Met het uploadicoon kun je de opname alsnog uploaden. Uploads gaan in de app op de achtergrond door en worden na een onderbreking automatisch hervat.

Wat gebeurt er bij schermvergrendeling of een telefoontje?

Opnemen kan doorgaan als het scherm vergrendelt of de app naar de achtergrond gaat, zowel op iPhone als Android. Een telefoongesprek kan de opname onderbreken. Controleer daarna of de opname hervat.

Een bestaand audiobestand gebruiken

Tik op het mapje naast Eerdere opnames en selecteer het audiobestand. Notizy verwerkt dit net als een gewone opname. Gebruik een ondersteund audioformaat; zie Audio uploaden.

Opnamen terugvinden of verwijderen

Via Eerdere opnames open je eerder gemaakte gesprekken. Maak onderscheid tussen opnamen op je telefoon en opnamen op de server.

Je kunt een opname in het overzicht naar links vegen om deze te verwijderen en de actie bevestigen. Controleer het gekozen tabblad: lokaal en online verwijderen zijn verschillende handelingen. Lees vooraf Opnamen en verslagen verwijderen.

Zie bij problemen Uploaden of verwerken lukt niet.

Nog een vraag?

We denken graag met je mee.

Neem contact op met support