Accountbeheer
Je abonnement opzeggen
2 minuten leestijd
Je kunt je abonnement opzeggen via het accountportaal. De beëindiging hangt af van de looptijd die je hebt afgesproken.
Wanneer stopt mijn abonnement?
Bij een maandelijkse looptijd kun je maandelijks opzeggen. Heb je een jaar afgesproken, dan eindigt je abonnement aan het einde van die jaarperiode. Controleer de einddatum in je abonnement of de bevestiging van je opzegging.
Gebruik je Notizy via een organisatie? Dan gelden de afspraken in de organisatieovereenkomst. Laat de opzegging regelen door de beheerder of contractpersoon.
Wat gebeurt er met mijn opnamen en verslagen?
Als je account stopt, worden de bijbehorende opnamen en verslagen verwijderd. Download daarom vóór beëindiging de bestanden die je wilt bewaren. Tijdens de resterende looptijd blijft het ingestelde bewaarbeleid gelden.
Kan ik later opnieuw beginnen?
Ja. Je kunt altijd opzeggen en op een later moment opnieuw beginnen. Eerder verwijderde opnamen en verslagen komen daardoor niet terug.
Ik kan niet meer bij mijn oude verslagen
Controleer eerst of je account nog actief is en of je met het juiste e-mailadres bent ingelogd. Een blokkade of inlogprobleem is niet hetzelfde als beëindiging, maar de bewaartermijn blijft van belang. Mail bij twijfel support@notizy.com. We kijken met je mee zonder herstel van verwijderde gegevens te beloven.
Voor het downloaden lees je Een verslag delen of exporteren.